wyszukiwanie zaawansowane
» Płatności i Dostawy

Nasze nowości

Promocje

Nasze hity

Płatności i Dostawy

Dostawy

 

Darmowa przesyłka dotyczy wszystkich zamówień spełniających kryteria:

Wartość zamówienia  na kwotę min. 99 zł opłaconych z góry, z adresem wysyłkowym na terenie Polski. Darmowa przesyłka nie dotyczy zamówień wysyłanych za pobraniem w tym wypadku naliczana jest kwota 5zł ,
W  przypadkach, gdy wartość zamówienia nie przekracza 99 zł, zostanie dodana kwota za wysyłkę towaru o wartości  13 zł.(wpłata na konto ) oraz 15zł paczka pobraniowa. 

Każdy zakupiony towar do godziny 14-stej w dni robocze (pn-pt) zostaje wysłany tego samego dnia (jeżeli jest to opcja pobrania) a jego doręczenie w 95% zamówienie następuje następnego dnia roboczego , jeżeli formą płatności jest przelew wysyłka nastąpi po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie i zostaje wydłużona o czas oczekiwania  na wpłatę (Nie wysyłamy paczek na podstawie potwierdzeń przelewu tylko po zaksięgowaniu).

Paczki w naszym imieniu doręcza firma kurierska UPS na adres podany podczas wypełnienia formularza zamówienia , informacja zawarta na naszej stronie sklepu Artinus.eu  o dostawie w  24 godziny ma swoje pokrycie w 95 % jednak nie gwarantujemy takiej dostawy uwzględniając pozostałe 5 % paczek, które zostają doręczone kolejnego dnia roboczego Przy odbiorze  paczki od kuriera należy sprawdzić stan przesyłki, czy opakowanie oraz zawartość nie uległo uszkodzeniu w trakcie transportu . W przypadku stwierdzenia naruszenia lub uszkodzenia  towaru należy nie przyjmować przesyłki  oraz skontaktować się jak najszybciej z nami pod numer tel  501 239 293  celem dalszego wyjaśnienia sprawy.

W szczególnych Przypadkach np. braku możliwości realizacji zamówienia lub  ewentualnego wydłużenia czasu dostawy klient zostanie o tym poinformowany telefonicznie lub mailowo wraz z podaniem przewidzianego terminu dostawy.


Super dostawa

Na terenie Dolnego Śląska istnieje możliwość dostarczenia karmy w ciągu kilku godzin - także w weekendy po wcześniejszym kontakcie telefonicznym kom,. 501 239 293  Skontaktuj się z nami jeśli jesteś zainteresowana(y) tą ofertą! Z pewnością sprostamy Twoim wymaganiom!
 

Zwroty

Sklep zapewnia swoim Klientom możliwość zgłoszenia wszelkich uwag i roszczeń co do jakości wykonania Umowy poprzez zastosowanie procedury reklamacyjnej. Klient niezadowolony z jakości wykonania Umowy przez Sklep może złożyć pisemną reklamację przesłaną za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub elektronicznej. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać numer zamówienia i datę jego realizacji, imię, nazwisko – nazwę firmy i zwięzły opis zaistniałego roszczenia. Sklep zobowiązuje się rozpatrywać reklamacje niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od ich otrzymania. W przypadku, gdy stroną wnoszącą reklamację jest Konsument, nieustosunkowanie się do reklamacji w powyższym terminie oznaczać będzie przyznanie racji roszczeniu Konsumenta.” Szczegółowe informacje w zakresie reklamacji znajdują się w Regulaminie


Płatności


Wpłata na konto (przelew bankowy, wpłata w banku lub urzędzie pocztowym)

Zapłata dokonywana jest przed rozpoczęciem realizacji zamówienia na konto bankowe, którego dane klient otrzymuje po złożeniu zamówienia – na stronie sklepu internetowego oraz w mailu. Towar zostanie wysłany po zaksięgowaniu zapłaty na koncie właściciela sklepu.

Płatność online lub karta płatnicza (za pośrednictwem serwisu: Platnosci.pl)

Płatność online jest najszybszą  formą zapłaty za zamówienie. Zapłata dokonywana jest przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, za pomocą serwisu specjalizującego się w przekazywaniu płatności on-line. Rozliczenia przy użyciu karty płatniczej również są dokonywane za pomocą tych serwisów. Klient po złożeniu zamówienia otrzymuje specjalny link (na stronie sklepu), który przekierowuje go na stronę umożliwiającą zapłatę za zamówienie. Klient podaje dane karty płatniczej bezpośrednio na stronach centrum autoryzacji kart płatniczych (Visa, Maestro i inne) zabezpieczonych szyfrowanym protokołem SSL, więc jego dane są bezpieczne. Sklep nie otrzymuje danych karty kredytowej, a jedynie otrzymuje potwierdzenie autoryzowania płatności. Płatność potwierdzona jest bezzwłocznie wobec czego termin realizacji zamówienia jest krótszy, niż w przypadku przelewu bankowego.

Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
Zapłata za zamówienie dokonywana jest u listonosza / kuriera, który dostarczy przesyłkę pod wskazany przez klienta adres. Wymagane jest posiadanie odpowiedniej kwoty w gotówce - bez zapłaty listonosz / kurier nie może wydać zamówionej przesyłki  (wskazane jest uprzedzenie członków rodziny, że spodziewana jest przesyłka, za którą trzeba będzie zapłacić przy odbiorze).  W metodzie płatności za pobraniem doliczane są koszty związane z pobraniem, koszty te zależne są od firmy kurierskiej. Ta forma płatności dostępna jest jedynie dla zamówień z adresem wysyłkowym na terenie Polski.


Przejdź do strony głównej

Kontakt

  • E-mail:sklep@artinus.eu
  • Telefon75 615 19 89
  • Godziny działania sklepupon. - pt. 9 - 17

Program Bonusowy

Weterynarz

Najczęściej szukane

Bezpieczne Zakupy !

  • PayU